-郑渊洁

译文出处：http://article.yeeyan.org/view/wellspring/26830?from_com

舍得按：转帖这篇文章并不是让大家都来学习“手动使用SuperMemo”，而是希望大家能通过阅读这篇文章增加对SuperMemo算法的了解。这篇文章发表于1992年，那个时候的SuperMemo算法肯定没法和现在相比，但是其基本原理是一致的。文章较长，如果你一篇看不明白，最好多读几遍．你可以试着使用思维导 图软件，来为这篇文章做个思维导图，你发现会对这篇文章理解更深的．

在开始学习之前，请准备好参考书，笔记，字典或者任何对你想学习的内容有帮助的资料。在开始学习之前，请把参考书放在你的面前。

现在，准备开始使用SuperMemo记忆法，你需要：两个带格子的练习本，一支笔，一到两个小时的时间认真阅读这篇文章。然后你就能知道 SuperMemo能帮到你什么了。

1. 把第一个练习本命名为“数据笔记（DATABOOK）”。打开数据笔记，在第一页抄写如表1所示的表格。

问题栏 答 案栏 重复学习评分 重复学习日期
1 2 3 4 5 No Dat U
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
表1 SuperMemo数据笔记的页面布局

2. 检查一下你是否同意一下观点：

如果你想从书中学点什么，那么总能用问题和答案的形式来表达和掌握书 中的知识点。

如果你原则上同意这句话请跳到第3步，如果答案是否定的，那么考虑一下的情况：

要学习一本书，可以简单的问一个很概括的问题：

这本书的内容是什么？

详细的回答这个问题等于学习书中的知识，同意么？显然，解答一个不需 要繁琐答案的问题会更简单。例如：

· 如果你想学习一本用下面的话开头的物理学著作：

分子动力学的理论问题基于三种事实：（1）物质是由粒子组成，（2）这些粒子随机运动，并且（3）这些粒子相互作用

你可以用下面的问题提问：分子动力学理论问题基于什么样的事实？什么理论是基于存在的、随机运动并相互作用的粒子的？等等。这并 不难吧，不需要太多的问题就可以确定恰当回答问题的人理解并掌握了这本物理书的第一句话。用相同的方法，整本书也可以用问题和答案的方式来表达。

· 如果你想学世语言界语（或者其他任何），你可能会从掌握词汇和语法开始。比如：

问题1: 河 答案1: rivero

问题2: 河畔 答案2: rivera

问题3: 河畔的路上 答案3: rivere

问题4: 像河一样流动 答案4: riveri

问题5: 什么后缀表示动词? 答案5: -i (例如 RIVER-I)

· 如果你想学习诗歌，你的问题可能包括作者和诗的题目

· 如果你想学解剖学或者地理学，你的问题和答案可能要包括简单的图片

当然，书的每个章节都可以用这种方法被拆分成更小的知识点，掌握了这些知识点也就差不多学会了整本书的内容。

3. 现在，是时候了解SuperMemo记忆法最难的部分了：建立问题。请在数据笔记的第一页填上关于你的学习内容的问题 和答案。利用你的工具书（笔记，字典等）帮助你建立问题。把问题和答案连续的写在第一页的不同行里。

下面是一个关于美国历史的范例页。你的关于美国历史的资料可能是这样的：

16世纪早期，第一批穿越大西洋的英格兰移民为从欧洲到北美的巨大移民潮拉开了序幕。在6到12周的航行中，他们依靠微薄的口粮生存。很多 人死于疾病。殖民者最先看到的是新大陆上长满树木的海岸。准确地说，那树林是印第安人的栖息地，他们中的很多人和白人是敌对的，印第安人的袭击使移民的生 活更加艰难。但是绵延在东部海岸的广阔原始森林将是巨大的宝库。第一个在美洲的英国永久殖民地是1607年在弗吉尼亚州旧自治领的詹姆斯镇建立的交易栈。 这个地区很快由于种植销往英格兰市场烟草繁荣了起来。到了1620年，女人从英格兰来到了Virginia，结婚，安家，詹姆斯河沿岸的大农场越来越多， 定居人口增长到1000。对比其他国家其他时期的移民政策，英格兰移民的发起者并不是政府，而是私人团体，他们的目的是获得利润。1621年由荷兰人建立 的新尼德兰殖民地在1664年被英国人统治并改名为纽约。

下面是在你的数据笔记里应该有的问答形式的知识点：

Q1：从欧洲到北美的大型移民潮发生在什么时间？

A1：16世纪早期。

Q2：早期移民者的航行要多久？

A2：6周以上。

Q3：为什么很多早期移民者死掉了？

A3：因为长期航行和有限的干粮。

Q4：为什么印第安人给移民者带来了困苦的生活？

A4：他们中的很多人怀有敌意。

Q5：。。。

A5：。。。

（此处省略若干问答，有兴趣请见原文）

4. 请注意下面的声明：SuperMemo记忆法保证你可以最有效 的学会你在第3步建立的问题。但是，你学习的知识的质量和你创建的问题密切相关。请记住创建问题的重任完全在于你自己！

5. 现在，你可以学习根据SuperMemo记忆法做好的第一页 了。用一张纸盖住答案，试着不看答案回答第一个问题。把你的回答和数据笔记的答案作比较。如果回答正确，那太好了，请继续第二个问题，如果错误，请在重复 学习评分栏的第一个格子里点一个点儿（表1中数字1对应的栏）。决定答案的正确与否完全在于你自己。如果你想加快学习速度稍微降低准确率，你可以对自己宽 大一点。反过来，如果需要很高的准确率，你的速度就要放慢些。对所有问题重复上边的过程。所有回答错误的问题，都在第一个重复学习评分栏里点一个点儿。现 在，和刚才一样，试着再次回答所有刚才标记了点的问题。不要去做没标点的问题噢。如果你还是没能答对某些问题，请在重复学习评分栏的第一栏再点一个点。现 在，再试着回答所有有两个点的问题，别忘了对没答对的问题点上第3个点噢。重复上述过程，直到你能把所有问题都答对。现在我们假设你基本上可以回答所有的 问题了。那么第一轮的复习就做好了。

6. 把下面的信息填到重复学习日期栏里（只是第一列）：

NO － 重复学习的次数 （在这个例子中是 1 ）

Date － 今天的日期

U － 没答对问题的个数， 也就是在重复学习评分栏里有一个或多个点的问题个数

在以后的重复学习记忆中，你会把后边的列填满。

7. 下一步要做的是根据SuperMemo时间表来决定你什么时候 需要复习新学过的问题页。把你的第二个练习本命名为日程笔记（SCHEDULE BOOK）。打开日程笔记，把下面的表2复制到第一页。

重复学习

间隔
1

4天
2

7 天
3

12 天
4

20 天
5

1个月
6

2个月
7

3个月
8

5 个月
9

9 个月
10

16 个月
11

2年
12

4 年
13

6 年
14

11 年
15

18 年
表2 重复学习间隔表

8. 用表2的数据决定下一次重复学习记忆的时间。对于选定的重复学 习次数，重复学习间隔表显示了过多少天，多少月或者年应该进行新的重复学习。比如，你刚完成了第一页内容的第一次的学习，那么下一次的重复 学习应该是4天以后（重复学习次数等于1的间隔是4天）。经过4天后的再一次重复学习，下一次重复学习的时间间隔应该是7天（重复学习次数等于2的间隔是 7天）。

9. 制作重复学习日历。在日程笔记的第二页，在最上 边写下当前的月份和年。在后边的行中，最左边的空白处标上日期：1，2，3，…根据不同的月份标上不同的日期。在第三页上，重复同样的步骤，这回在最上方 写上下一个月份。用这种方法写好你认为合适的页数。请用连续的月份（或者年，如果需要的话）。(或者找一本合适的日历，译者注)

10. 因为你需要在第四天复习我们刚才学过的第一页，请在第9步准 备的日历上找到相应的日期。在对应的行上标记数字1，表示第一页（如 表3）。

1991年1月

1

2

3

4

5

6

7

8 1,

9

…

25

26

27

28

29

30

31

表 3 完成第一次重复学习以后的日历首页的例子。注意：第一页应该在1991年1月4日学习过，下一次重复学习应该在1月8号。

11. 现在你可以制作更多问答页，然后进行记忆。对 于这些内容页重复学习时间是4天以后，这就是说你要在第4天的时候进行复习。

好了，你的数据和日程笔记已经可以开始帮你按照SuperMemo记忆法进行记忆了。在开始学习详细的训练算法之前，我们得告诉你 些必须遵守的原则，如果你真的想取得成功的话：

1. 不要把重复学习拖到第二天。因为这是一个很容易堆积大量工作，导致学习失败的坏习惯。另外，要严格遵守重 复学习的时间表，因为它是按照人的记忆周期严格计算出来的。每次拖延都可能降低学习的效率。请规律的学习。记住，没有付出就没有收获。

2. 因为你每天要用SuperMemo记忆法学习，最好把学习的时间定为10－15分钟，看看自己能否规律的有效利用时间。如 果开始的太快，你可能很快会被大量必须完成的任务压垮。别着急。欲速则不达。

3. 试着把问答用最简单的形式表达。把同一个知识点分成十个子知识点记忆可能比一下子记住全部要来的容易些。 你除了要学习怎么运用SuperMemo外（其实很简单），还要学习怎么样把问题拆分成最小的单元，这样才能有效的学习并且不会丢掉内容。简单的条目是 SuperMemo成功的最佳要素。小就是美。

下面，让我们来看一下完整的纸笔SuperMemo记忆法步骤。请每天按照下面的步骤学习：

1. 按照今天的日期打开日程笔记。看一下标记着今天日子的行（如果你前几天没有复习的话，请找到你错过复习的开始日期）。

2. 在今天的日期行找到第一个没有画圈的页码（每次重复学习完，请把复习过的页码画圈标记，防止重复复习）。如果没有需要在今天学习的页（相关行上没有可复习 的页码）请转到第8步。

3. 重复学习第2步找到的内容页。别忘了用纸挡住数据笔记上的答案。回答第一个问题。比较你的回答和答案。如果回答正确转到下一题，如果错误，在相关的重复学 习得分栏点一个点（相关的得分栏在第一次学习时是第一栏，第二次学习时是第二栏，以此类推）。对所有问题重复以上步骤。对所有回答错误的问题，都在第一个 重复学习评分栏里点一个点儿。现在， 和刚才一样，试着回答所有刚才标记了点的问题。不要去做没标点的问题。如果你还是没能答对某些问题，请在重复学习评分的第一栏再点一个点。现在，再试着回 答所有有两个点的问题，对没答对的问题点上第3个点。重复上述过程，直到你能把所有问题都答对。

4. 在重复学习日期栏记下重复学习的次数，今天的日期和没有记住的问题数目。

比如，你刚完成了这一页的第3次复习，今天的日期是1993年3月6号，失败的问题个数是2，那么重复学习日期栏应该是这样的：

No Date U

1 1993年2月23日 23

2 1993年2月27日 4

3 1993年2月6日 2

5. 根据日程笔记第一页上的重复学习间隔（表2）决定这一页内容下次复习的日期。

6. 在日程笔记上找到下次复习日期的位置记下刚才的页码。

7. 回到日程笔记上今天日程的那一行，在复习过的页码上标上圆圈。回到第2步。

8. 如果今天的学习时间到了，请停止学习。假如还有时间的话，检查一下数据笔记里是否有还没有记忆过的内容页（重复学习得分栏和重复学习日期栏都是空的）。如 果没有这样的内容页请跳到第9步，否则，请学习这些新的内容页，把它们放入4天后的复习计划里。具体的做法，对新的内容页重复第3步，然后把它们的页码记 录在日程笔记里对应4天后复习日期的行里。

9. 在数据笔记里制作新的内容页。利用工具书帮助创建问题和答案。做好新的内容页了以后，请转到第8步。

一些帮助你更好的运用SuperMemo提高记忆效率的方法

用SuperMemo记忆法记忆了一短时间以后，你就会发现它的缺点。你应该能也感觉到这个方法的力量以及为什么它没有被更彻底的运用。你注意到对 内容页的重复学习间隔再变长，而这些间隔是根据人的记忆规律计算出来的。尽管如此，由于每个人的学习能力不同，重复学习间隔表应该根据不同的人和不同的学 习内容而改进。另外，根据某些问题的难易程度，复习的间隔也会不同。 下面我列举一些能够避免上述问题的方法。

复制问题

你可以很容易的发现，在一次复习中没有记住的问题，很可能在下一次复 习的时候还是记不住。对于这样的知识点经过4，5或者6次的重复学习后，你应该把所有没有记住的问题和答案整理在一张新的内容页上。不需要特别的重复学习 计划，这一内容页将会和其他的知识点一样加入日常的复习计划。复制出来的问题不要从原来的内容页上删掉。这样，这些难记的问题就会比其他的问题更经常的出 现在重复学习计划中。被复制的问题在未来的复习中不需要特别对待，因此，如果发现还是记不住，可以考虑再次复制，这样就能比其他问题出现得更频繁。

在日程笔记里分散内容页

正像你注意到的，同一天学习的内容页总是会在同一天重复学习。这可能 是个麻烦的事儿。如果你周末学习了更多的内容，在复习的那天你就有可能会在有限的时间里面对大量的内容。一个简单的调节方式是不遵守重复学习间隔表。很容 易想到，对于长的重复学习间隔，一到两天的区别并不重要。因此，如果你注意到在一天里会有很多功课要做的话，不如把间隔缩短或者加长几天。这样能够把功课 分配的更合理。

将问题简单化

你经常会发现有些问题特别的难记。这种问题得反复的复习，因为它们总 是不愿意钻进你的脑子。我们的经验表明，很多时候记不住是问题创建的不好。最重要的原则一定要记住：问题越简单越好。比如：知识点：

Q:大象是什么？

A:一种长着厚皮，长鼻子，大耳朵和白色象牙的哺乳动物。

这显然不太合适。即使你很清楚什么是大象，你可能会经常漏掉答案里的一两个特征。上面的知识点可以被分解成单个具体的小问题，更有利于记忆：

Q: 什么是大象?

A:一种动物

Q: 大象属于什么种类的动物?

A: 哺乳动物/脊椎动物 (两种答案都对)

Q: 大象属于那种脊椎动物?

A: 哺乳类

Q: 大象的皮肤是什么样的?

A: 很厚

Q: 大象的鼻子是什么形状?

A:长管型

Q: 大象的耳朵是什么大小?

A: 很大

Q: 大象嘴里伸出的长东西是什么?

A: 象牙

Q: 象牙是什么颜色?

A: 白色

你很可能认为记住一个条目要比8个来的容易。事实上没有比这个更错误 的观点了。上边的一组问题会被很快的记住，获得的知识在你的大脑里保存的更合理。这样的记忆更容易获取，更连贯和易于联想。易于联想的知识更容易激发创造 力。

请记住：如果一个问题人让你觉得很难回答，不要试图记住它。仔细的思 考一下怎样让它简单些，或者你是否真的需要记住。组织不良的问题经常是学习低效率的原因。

自制重复学习间隔表

前边提到的重复学习间隔表只是一个对学习者普遍情况的估算。对于不同 的学习者和不同的学习对象应该有不同的时间表。你创建问题条目的能力也对最佳的学习时间表有影响。因此，是否要修改你的重复学习时间表是值得考虑的问题。 经过一段学习之后，如果你发现记不住的东西越来越多，你可能需要考虑缩短相应的时间间隔。同样的，如果复习的过程过于顺利，比如几乎总是100%的正确回 答问题，你可以考虑加长复习的间隔。为了让你的个人探索容易些，我想强调一点，相继的重复学习间隔一般都使用相同的递增因子。注意，最开始的两个重复学习 间隔不一定遵守这个法则。举个例子，表2里的重复学习间隔的递增因子是1.7。你可以增加这个因子如果学习的过于顺利或者降低这个因子如果总是得到很差的 成绩。观察显示，一般情况下你不太可能需要一个比1.4低或者比3高的因子。大多数情况下，相邻的复习间隔应该以1.5－2.0的倍率递增。

增加重复学习间隔表

如果你对SuperMemo记忆法了解的足够深刻，你可以试着建立更 多的重复学习间隔。每个表应该有不同的递增因子（见前一个段落）用来应用于不同难度的学习条目。比如，你可以用递增因子为2.5的间隔表开始一项学习。当 你把容易忘记的条目添加到新的内容页时，可以用更小的递增因子来复习新的内容页。以此类推，从1.9因子的内容页中摘录的易忘条目页可以使用更小的递增因 子（比如1.6）等等。另外，你可以估算学习条目的难度，进而把它放在使用特定递增因子的内容页里。显然，在做这些事情之前你需要有很多的经验

本文出自http://blog.emagic.org.cn/posts/1735.html
这里也有一篇:http://www.read.org.cn/html/469-using-supermemo-without-a-computer.html
不错的文章.希望对大家有帮助
关于转载:已经加了各自的链接.不晓得什么时候大家的博客文章都不在了.只希望能保留一份查阅的资料.

把大学英语分频语境记忆CET-4单词本的单词全部记住.
看一套
把日语学习到3级水平.
读完皮皮鲁系列丛书.
游学
结识一些善良又博学的朋友.

今天买了本书[把信送给加西亚]送给我的同事.

<<把信送给加西亚>>原文

在古巴的所有历史事件中，有一位杰出人物一直闪耀在我的记忆中，他就像位于近日点的火星一样光彩夺目。

当西班牙和美国的战争即将爆发之时，最重要的就是让军队的首领得知古巴的情况。当时，加西亚将军隐蔽在一个无人知晓的偏僻山林中，无法收到任何邮件和电报。而美国总统须要尽快得与他进行合作，情势紧急！

该怎么办？

这时，有人报告总统，“有一个名叫罗恩的人能帮您把信送给加西亚。”

就这样，罗恩带着总统致加西亚将军的信出发了。关于这个名叫罗恩的人怎样拿到信，如何用油布袋将它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁着夜幕降临在古巴海岸登陆，消失在丛林中，三周后来到古巴的另一端，接着步行穿过西班牙军队控制的领土，最终将信交给加西亚的全过程——我不想在此详述。但我想说明一点：威廉·麦金利总统交给了罗恩一封信，并委派他交给加西亚；罗恩接到信后，并问都没问一声“他在哪儿？”，便出发了。

罗恩的形象应该被雕塑成不朽的铜像，矗立在各个高等学府的门前。它不是年轻人所应受的正规教育，也不是各级各类教育机构拟定的政策，而是让我们的意志变得更加坚强、信念更加坚定，行动更加迅捷，精力更加集中的精神——“把信送给加西亚”。

如今，加西亚将军已经去世了，但是在我们的生活中还有很多其他的加西亚。没人愿意经营一个满是无能的下属的公司，他们的无能和毫不情愿将使事情变得一团糟。

漫不经心的帮助、愚蠢的错误和懒散的工作态度，这些都不足以表现那些人的无能；他们永远不会成功，除非不择手段的使用威胁或贿赂的方法；或者听天由命，等待上帝恩赐奇迹，给他们带上天使的光环。

既然你读到了这里，那么就去做一个测试吧：你正坐在办公室里，六个职员在外面听候差使。你如召唤其中一个职员进来，并对他说：“请帮我在百科全书中查找一个关于科勒乔一生的情况，并做一个简短的纪录。”

你认为这个职员会立刻说“好的，先生”，并着手去做吗？

无论如何他都不会这样，他会用呆滞的目光盯着你，并提出一系列类似如下的问题：

他是谁？

从哪本百科全书中查找？

这属于我的工作职责吗？

您说的是俾斯麦吗？

为什么不让查理去做？

您说的那个科勒乔死了吗？

您着急要吗？

我能不能把书给您，由您自己去查？

您想知道一些关于他的什么事？

……

我敢下十倍的赌注和你打赌，当你解答完他的这些问题，告诉他怎样去查找信息，以及你为什么要查这些之后，这个职员会出去并找另一个职员来帮他找这个“加西亚”——然后，回来告诉你根本没有你要找的这个人。当然，我也会输掉我的赌注，但是根据普遍规律，我将是正确的。现在，如果你明智的话，你就会不厌其烦的向你的“助理”解释：应该在C的目录下查找科勒乔，而不是在K类中。但是，最终你将会微笑地说声“没关系”，然后自己去查。

他们愚昧无知，意志薄弱，没有独立工作的能力，愿承担责任——所有这些都使纯粹的理想状态离我们远去。如果一个人连自己的事都不愿做，那他怎会帮助别人？我对现在的办事员工的作能力表示怀疑。如果你刊登广告招聘速记员，那么前来应聘的十个人里就有九个既不会拼写，也不会准确使用标点——并且他们认为根本就没必要学会。

这样的一个人能够把信送给加西亚吗？

“你看那个簿记员！”一个大企业的领班对我说。

“嗯，他怎么了？”

“他本应是一位好会计，但如果我派他去做事，他很难完成使命。每路路过一个俱乐部他就会逗留一会儿，当他好不容易达到目的时，却忘了自己究竟要做什么。”

我们能信任这样的人，而让他把信送给加西亚吗？

最近我们听到了许多感情脆弱的人们对“血汗工厂中被蹂躏的工人”和“寻找工作的流离失所的人们”的同情，然而他们每天同样得为那些身居高位的人辛苦劳作。

关于那个未老先衰的雇主未能让懒散的饭桶担任要职的事情，我们一无所知；他长期固定地用一个“助手”，只能使他的工作越来越糟。每个商店和工厂都有一个不断淘汰的过程，雇主定期对员工进行考核、并解雇那些碌碌无为的人，任用有为的新人。不管时代怎么变化，这个规律将保持不变：当工作艰苦、人员短缺的时候，雇主对员工的工作总是很满意。但随着公司规模扩大，将出现人浮于事的现象。这时只有最出色的人才能存留下来，个人利益将激发每个员工尽力做得最好——这些人才能完成把信送给加西亚的使命。

我认识一个才华横溢的人，但他却不善于处理自己的事务，对别人的工作也毫无益处。因为他一直神经质地怀疑他的雇主具有压迫性或压迫欲。他不能发号施令，也不会接受命令。对于这样的人，我们能把送给加西亚的信托付给他吗？即使我们这样做了，他的回答也将是：“你自己去做吧！”

今晚，这个人还会穿着破旧的衣衫，顶着凛冽的寒风走在街上，四处寻找工作。认识他的人都不愿意雇佣他，因为他是一个仇恨一切的反叛分子。他对外界发生的一切都无动于衷，唯一能影响他的是他那双厚底的9号鞋。

当然，我清楚地知道，一个思想畸形的人比一个身体残疾的人要可怜得多；我们还对另一些人感到同情，他们试图经营自己的公司，他们的工作时间被严格限定，头发在一夜间变白，他们将为自己的懒散拖沓、无知愚昧和忘恩负义付出代价，并终将流离失所、饥寒交迫。

虽然我的话听起来似乎有些严重，但道理确实如此。其实我们每个人都肩负着“把信送给加西亚”的使命，只是由于精神意志的限制，使大多数人难以胜任。在工作中，人们善于指使他人，但是当使命落到自己肩上时，他们却不知所措。庸懒、愚昧和无能使他们百般推托，最终这些人将被社会所淘汰。

世界上有各种各样“送信”的使命，无数之人为此而奔忙不息，你曾否考虑让自己具备“把信送给加西亚”的这种精神呢？

把信送给加西亚

一种由主动性通往卓越的成功模式，全球销量超过8亿册！一种流传百年的管理理念和工作方法。一个关于送信的传奇故事，蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。一位英雄的故事揭示了成功的一种模式，故事中的英雄就是那个把信送给加西亚的人。今天，每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚的人”。成为把信送给加西亚的人、寻找把信送给加西亚的人、重用把信送给加西亚的人成为了今天职场的主旋律。本书堪称一部成功学圣经。

【作者简介】

阿尔伯特·哈伯德 1899年，阿尔伯特·哈伯德创作了一篇名为《致士利人》杂志上，引起了巨大的轰动，以此为主要内容的书籍更是畅销全世界，到1915年作者逝世为此，该书印数高达4000万册。一个世纪以来，该书被翻译成各种文字，许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员，作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。1900年，阿尔伯特·哈伯德对《致加西亚的信》的内容进行阐述和延展，创作了内容更详细、思想更明晰的系列文章，并在自己创办的《菲士利人》和《兄弟》杂志上同时连载，气势直逼《致加西亚的信》。 《自动自发》（willingness）是阿尔伯特·哈伯德商业思想的完美集合，涵盖了勤奋、敬业、忠诚、自信等内容。从某种意义上说，该书是对《致加西亚的信》一书更深入、更详细的阐述，是一本所有公务员、公司职员的必读书。

【内容提要】

本书讲述了一个“把信送给加西亚”的传奇故事，这位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信，他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传，激励着千千万万的人以主动性完成职责，无数的公司、机关、系统都曾人手一册，以期塑造自己团队的灵魂。

职业是人的使命所在

职业是人的使命所在，敬业是人类共同拥有和崇尚的。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等，其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。

任何一家想竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客

提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。推而广之，一个国家如果想立于世界之林，也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行，才能被称为敬业的社会。

然而，无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣的使命感，而且缺乏对敬业精神的理解。

敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，但最终的受益者却是自己。

当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。

成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价，他们会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

我认识一个颇有才华的年轻人，但是工作散漫，缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿，他却搂着稿件回家睡大觉去了，影响了整个报纸的出报时间。这种人永远得不到尊重和提升。人们往往会尊敬那些能力中等但尽职尽责的人，而不会尊敬一个能力一等，但不负责任的人。

受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。

一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。

有人问一位成功学家：“你觉得大学教育对于年轻人的将来是必要的吗？”这位成功学家的回答发人深省。

“单单对经商而言不是必须的。商业更需要的是敬业精神。事实上，对于许多年轻人来说，大学教育意味着在他们应当培养全力以赴的工作精神时，却被父母送进了校园。进了大学就意味着开始了他一生中最惬意、最快活的时光。当他走出校园时，正值生命的黄金时期，但此时此刻他们往往很难将自己的身心集中到工作上，结果眼睁睁地看着成功机会从身边溜走，真是很可惜啊。”

《致加西亚的信》原出版者手记

阿尔伯特·哈伯德，纽约东奥罗拉的罗依科罗斯特出版社的创始人。他是一位坚强的个人主义者，终生坚持不懈、勤奋努力地工作。然而，所有的一切于1915年与被德国水雷击沉的路西塔尼亚号轮船一同沉入海底，过早地结束了。

他于1859年出生在伊利诺伊州的布鲁明顿——后来因罗依科罗斯特出版社所出版、印刷、发行的优质出版物而闻名。在罗依科罗斯特出版社工作的日子里，阿尔伯特·哈伯德出版

了两本杂志：《菲士利人》和《兄弟》。实际上杂志中许多文章都是出自于他之手。在写作、出版的同时，哈伯德还致力于公众演讲，他在演讲台上所取得的成就不亚于在写作和出版上的成绩。

从最初出版的那一刻起，《致加西亚的信》就赢得了非同寻常的称赞，这是作者始料不及的。在《作者序言》中作者描述了这种成功。

故事中的英雄，那个送信的人，也就是安德鲁·罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（译者注：1898年4月至12月美国与西班牙之间发生的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金莱（译者注：美国第25任总统（1897－1901在职））急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁·罗文。

在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人。

整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献，美国陆军司令为他颁发了奖章，并且高度称赞他说：“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”

这一点当然毫无疑问，但人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。

In your hands

I feel the words unspoken

Inside

When they pull you under

And I would give you any thing you want

You were all I wanted

All my dreams are falling down

Crawling round and round and round Somebody save me

Let your waters break right through

Somebody save me

I don’t care how you do it

Just save, save

Come on

I’ve been waiting for you
I see the world has folded in your heart

I feel the waves crash down inside

And they pull me under

And I would give you anything you want

You were all I wanted

All my dreams have fallen down

Crawling round and round and round
Somebody save me

Let your waters break right through

Somebody save me

I don’t care how you do it

Just save, save

Come on

I’ve been waiting for you
All my dreams are on the ground

Crawling’ round and round and round
Somebody save me

Let your waters break right through

Somebody save me

I don’t’ care how you do it

Just save me, save me

I’ve made this whole world shine for you

Just save, save

Come on

I’m still waiting for you

这些天总是心情焦虑 也许只有我一个人如此的焦虑 有些时候感觉太孤单 也许会一直一直如此 可是 什么时候 我才能开心的生活呢?